Комуникация

Комуникацията е средство, което разгръща потенциала на всеки човек и му позволява да бъде успешен във всяка сфера от живота си. Обучението на тема „Комуникация” развива способностите за комуникиране и развива личностните качества на всеки участник. Обучението помага за добиването на по-голяма сигурност в общуването, както и в различните ситуации, в които се питаме : „Какво трябва да кажа на това място, мога ли да кажа това...?” Чрез запознаването с различни комуникационни модели и техники, както и чрез практически упражнения, даване на обратна връзка и самонаблюдение участниците се доближават все повече до успешното общуване в ежедневието и повишават по този начин качеството си на живот.

Теми: 

  • Комуникация
    • Комуникация на основата на отношения
    • Езикът на тялото
    • Техники за общуване
    • Питане, Слушане, Наблюдаване
  • Поведение в трудни/сложни ситуации
    • Разлика между възражение и предлог
    • Видове възражения
    • Тактическо водене на разговор
  •  Компетентност за разрешаване на конфликти
    • Вътрешен и външен конфликт
    • Типове конфликт
    • Компетентност за разрешаване на конфликти
  •  Стратегическо водене на преговори
    • Успешна комуникативна компетентност
    • Техники за задаване на въпроси
    • Аргументация
    • Справяне с възражения
    • WIN-WIN Метод

Разгледайте брошурата "Развитие на социалните компетенции"

 

 

WIFI
България

България

WIFI България. Вашият международен партньор.

kraftWerk